Att skriva Uppdragsavtal med kunden är otroligt viktigt. Det avtalet tydliggör vad som överenskommits i uppdraget, vem som gör vad, när och hur det ska göras samt vad det kostar kunden. Men det är av största vikt att man ser detta viktiga avtal som ett levande dokument, menar Lali Börjesson, eftersom uppdraget snabbt kan växa och ta ny form. Om uppdraget förändras behöver även avtalet uppdateras. Viktigt också är att tydliggöra hur arbetet ska rapporteras och när.

Uppdragsavtalet är också det du utgår ifrån både ur ett planeringsperspektiv för byrån, men även för konsultens planering av det egna arbetet samt vilket ansvar och vilka befogenheter man har. Uppdragsavtalet hänger därmed starkt samman med konsultens arbetsbeskrivning.

Kopplingen till branschens redovisnings- och lönestandarder, Rex och SALK, finns i 300-serien i båda branschstandarderna, då de följer en gemensam struktur för att förenkla för verksamheter som jobbar inom både redovisning och lön. Alla som följer Rex och/eller SALK kan tydliggöra det i sin kommunikation genom att använda de framtagna sigill som finns att ladda ner på srfkonsult.se

Srf konsulterna har färdiga mallar för uppdragsavtal som idag finns i både svensk och engelsk version. Viktigt är dock att du använder den senaste versionen av mallen då det över tid händer saker. Senaste större förändringen var GDPR och det är av yttersta vikt att vi har skrivit personuppgiftsbiträdesavtal, så kallat PUB-avtal, med kunderna. Zennie Sjölund berättar också att ett nytt Uppdragsavtal för löneuppdrag är på gång.

Uppdragsavtalet är ett utmärkt diskussionsunderlag för dig och dina kunder. Bjud in till en genomgång av avtalet minst en gång per år, gärna fler, för att hålla kundrelationen levande, kunna erbjuda fler tjänster som exempelvis rådgivningsuppdrag, försäkra dig om att kunde får det den behöver eller om kunden saknar något eller behöver hjälp med något mer som dykt upp efter vägen. Avstämningen är också viktig för att kunna planera det egna arbetet framåt. Planering ger effektivare flöden och gör arbetet enklare.

Lali och Zennies viktigaste tips

• Skriv Uppdragsavtal innan arbetet påbörjas. Ge dig aldrig in i arbeten som inte tydligt överenskommits!
• Använd senaste versionen av Uppdragsavtalsmallen.
• Ompröva alltid Uppdragsavtalet vid förändringar i uppdraget! Kan vara coronastöd, ägarförändring och liknande.
• Uppdragsavtalet är ett levande dokument – stäm av med kund minst en gång per år.
• Proaktivitet är en viktig del i konsultuppdraget – för att ge råd och tips, omvärldsbevaka och håll dig uppdaterad.
• Stäm av Rex 570 vid särskild rådgivning.