Annons
Branschaktuellt

Viktigt att “värna relationer” i en digital omställning

Sverige är bäst i världen på digital omställning, det visar den årliga rapporten NRI, Network Readiness Index.

– Det märks, till exempel på hur vi rapporterar till myndigheter, där mycket går via e-tjänster och API-lösningar som är mer och mer på gång, säger Zennie Sjölund, branschansvarig Lön/Chef vid Srf konsulterna.
Annons

Tankesmedjan Portulans Institute, i samverkan med UNESCO, står bakom rapporten.

– Rapporten slår fast att digitala lösningar har varit avgörande för att hantera samhällseffekterna av coronaepidemin. Att Sverige toppar listan är ett kvitto på att vi har gjort rätt som satsat på en digitalisering som omfattar hela samhället, säger digitaliseringsminister Anders Ygeman i ett pressmeddelande.

Årets rapport fokuserar på hur väl digitala verktyg använts för att hantera samhällskonsekvenserna av covid-19.

Sverige ligger i topp, följt av Danmark och Singapore.

Bottenländer i NRI är Chad, Kongo och Yemen.

Srf konsulternas Zennie Sjölund ser hur den drivna digitaliseringen påverkar i arbetsvardagen:

– Det märks på hur vi rapporterar till myndigheter, där mycket går via e-tjänster och API-lösningar som är mer och mer på gång. Betalningar är ett annat exempel, med Swish och få kontanta transaktioner i jämförelse, även om det givetvis finns kvar i Sverige också. Sedan finns det ju för-och nackdelar med ett kontantlöst samhälle, säger hon.

Områden där Sverige är särskilt framåt är 4G-täckning, och e-handelslösningar.

Graden av digitalisering märks i företagens kostnader.

Den senaste tioårsperioden har kostnaderna för mjukvara ökat med 76 procent för små företag (10-49 anställda), och 72 procent för medelstora företag (50-249 anställda).

Även kostnaderna för hårdvara har ökat, om än inte lika kraftigt, 28 procent för små företag, och 7 procent för medelstora företag.

Men trots en hög digitalisering finns förbättringsutrymme.

– Det finns en stor förbättringspotential gällande utbyte och hantering av information mellan myndigheter/myndigheter, myndigheter/företag och företag/företag, säger Zennie Sjölund.

– Ett exempel mellan myndigheter och företag är den post som delas ut och som gör det nödvändigt att fysiskt åka till kontoret, istället för att myndighetsinformation delges digitalt till företagen.

Under 2020 har en redan snabb digitalisering gått i svindlande takt. Hinner branschen med?
– Jag tycker att branschen har ställt om fantastiskt bra, över förväntan, säger Zennie Sjölund.

Finns det något som går förlorat med de nya arbetssätten?
– Det gäller att vara medveten om att värna relationer. Ett strategisk och aktivt arbete behövs för att upprätthålla interaktion på olika plan, säger Zennie Sjölund.

 För branschen och effektivitet på kort sikt har arbetssätt säkerligen förbättrats för många men på längre sikt kan det ge effekter som vi måste vara uppmärksamma på. Det gäller såväl i kundrelationen som i den till kollegor, men framförallt i utvecklingen av verksamheten.

Zennie Sjölund Foto: Malin Sydne
Aktuella artiklar

Premium

Premium

Moms på interna tjänster – nytt HFD-avgörande

22 maj 2026

Högsta förvaltningsdomstolen (HFD) har nu öppnat för större möjligheter att organisera gemensamma stödfunktioner utan onödiga momskostnader. I en ny dom slår HFD fast att även administrativa tjänster som redovisning, lön och IT kan omfattas av undantaget för fristående grupper – något som kan få stor betydelse för ideella organisationer och andra verksamheter med begränsad avdragsrätt. För redovisningskonsulter innebär avgörandet både nya rådgivningsmöjligheter och behov av noggranna bedömningar kring organisationsstruktur, dokumentation och internfakturering.

Klart med centralt register för bostadsrätter – det här behöver du veta

19 maj 2026

Riksdagen har nu beslutat att införa ett nationellt bostadsrättsregister som ska föras av Lantmäteriet. Detta innebär att det inte längre är bostadsrättsföreningen som ansvarar för dessa register. De nya reglerna föreslås börja gälla den 1 januari 2027 - så här kan du förbereda dig.

Systemstöd en strategisk fråga – så väljer du rätt

11 maj 2026

Systemstöd är i dag en självklar del av redovisnings‑ och lönekonsultens vardag. De påverkar hur arbetet organiseras, hur information hanteras och hur kvalitet och regelefterlevnad säkerställs. Under lång tid har systemval ofta betraktats som en mer eller mindre teknisk fråga, där fokus legat på funktioner och pris. I takt med den digitala utvecklingen har det blivit allt tydligare att systemstöd i stället är en strategisk och professionell fråga.

Annons
Annons