Annons
Redovisning

ISO-konferens med goda exempel

Text: Helen Bäckqvist
Annons

Årets ISO-konferens samlade 57 deltagare från 29 olika redovisningsbyråer. Målet från föregående års konferens har också uppnåtts – att få ytterligare fem byråer ISO-certifierade under året.

ISO-konferensen samlas deltagare från ISO-certifierade byråer runt om i landet under två dagar. Syftet är erfarenhetsutbyte, att diskutera förbättringsförslag och att välja ledamöter till styrgruppen.

ISO-certifieringen ger ett bra stöd för att driva och utveckla sin verksamhet eftersom den till stor del är inriktad på byråledning.

– Att vara ISO-certifierad betyder att man får stöd i kvalitetssäkring och rutiner, säger Helen Bäckqvist som är Srf konsulternas ISO-samordnare. Mycket handlar om hur du leder din byrå på ett effektivt sätt, bland annat finns stöd för medarbetarsamtal. Alla byråer som är certifierade inkommer dessutom med förslag och idéer hur man kan leda sitt företag till ännu större framgång och dessa får alla ISO-certifierade byråer ta del av.

– I år har vi bland annat beslutat att ta fram verktyg så att de ISO-certifierade byråerna kan skicka ut en enkät till sina kunder för att mäta kundnöjdheten, fortsätter Helen. Tanken är att en enkät ska skickas vartannat år framöver.

– Att träffas under ISO-konferensen är ytterligare ett forum för erfarenhetsutbyte, någon man inte kan få för mycket av i vår bransch, avslutar Helen Bäckqvist.

Aktuella artiklar
Annons
Annons