Annons
Branschaktuellt Företagande Lön Redovisning

Hur hanterar man en medarbetare som inte gör sitt jobb?

Det viktiga när en anställd missköter sitt arbete är att agera. Skjut inte på det viktiga samtalet bara för att det är en jobbig situation. Det löser sig inte av sig självt. I denna artikel får du några goda råd hur du som arbetsgivare ska agera.
Text: Thomas Englund
Annons

Man får generellt säga att anställningsskyddet i Sverige är tämligen starkt. Det innebär att en arbetsgivare inte kan säga upp en anställd för minsta förseelse. Man kan även påstå att en anställd med tiden bygger upp ett starkare anställningsskydd medan en nyanställd har ett svagare anställningsskydd. Vad jag menar är att om en nyanställd missköter sitt jobb har arbetsgivaren med rätta mindre fördragsamhet med detta än om det är en trotjänare som efter lång anställningstid begår någon form av smärre misskötsel. Det är förstås även en stor skillnad på vad för slags misskötsel det är fråga om. Handlar det till exempel om stöld eller olovlig frånvaro så ses detta som betydligt allvarligare än tillfälliga sena ankomster eller om arbetsuppgifterna inte utförs till full belåtenhet. Klart förtroendeskadlig misskötsel som konkurrerande verksamhet eller röjande av affärshemligheter är normalt avskedsgrundande, det vill säga att anställningen kan avslutas omedelbart utan uppsägningstid.

Agera och påtala

När det handlar om misskötsel, där varje händelse i sig kanske inte är så allvarlig, men om man ser till helheten så är den oacceptabel. Det kan till exempel handla om slarv, att inte följa uppställda rutiner, att inte göra arbetsuppgifterna ordentligt. Ofta överser man med detta om det är fråga om enstaka händelser men om det upprepas måste man agera som arbetsgivare. Om man överser med förseelserna är också risken att man skapar en norm på företaget där andra anställda kan ta efter det felaktiga beteendet. Framför allt gäller det att i god tid klargöra för medarbetaren att man inte accepterar det inträffade. Detta måste göras sakligt och utgå från arbetsuppgifterna och hur de sköts och inte få formen av personliga angrepp.

Dialog och avstämning

Arbetsgivaren får dock inte nöja sig med att påtala det felaktiga beteendet. Man måste ha en dialog där man kommer fram till en gemensam lösning. Vad beror det hela på? Vad kan göras för att komma till rätta med det hela? Behövs stöd och utbildning? Är det privata problem som påverkar arbetet? Sist men inte minst måste detta följas upp. Bestäm avstämningsmöten med den anställde, förslagsvis varje vecka. Var även mer närvarande som arbetsgivare/chef i medarbetarens dagliga arbete. Följ upp och stäm av! Det är viktigt att visa att man tar detta på största allvar och att den anställdes arbete är viktigt och att misskötsel är oacceptabelt.

Omplaceringsskyldighet

För att undvika en uppsägning måste arbetsgivaren först undersöka om den anställda istället kan omplaceras. Om den anställda till exempel har samarbetsproblem med vissa personer kan kanske en omplacering lösa konflikten. En anställd som inte klarar en typ av arbete kanske klarar andra arbetsuppgifter på ett tillräckligt bra sätt. Arbetsgivaren behöver dock aldrig skapa nya jobb eller befattningar och den anställda ska ha tillräckliga kvalifikationer för de nya arbetsuppgifterna. Vid allvarligare fall av misskötsel är det inte rimligt att kräva att arbetsgivaren prövar omplacering.

Dokumentera

En lika viktig punkt är att dokumentera vad som har inträffat, vilka möten man har haft och vad som har bestämts. En arbetsgivare som anser att en anställd har misskött sig, måste också göra klart för den anställde att denne riskerar sin anställning, om inte beteendet ändras. En sådan tillsägelse kallas ofta för varning. En vanlig missuppfattning är att det finns en allmän regel om att tre varningar innebär uppsägning därefter. Det stämmer inte; allt beror på misskötselns omfattning, den för arbetsgivaren uppkomna skadan och medvetenheten hos den anställde att hen har misskött sig. Tänk på att kollektivavtal kan ha regler för hur en varning ska gå till. Allvarligare fall av misskötsel, som dock inte är av så allvarlig art att avsked kan komma i fråga, behöver arbetsgivaren alltså inte acceptera utan uppsägning kan ske direkt. Tänk även på att en uppsägning av personliga skäl inte får grundas enbart på omständigheter som arbetsgivaren har känt till mer än två månader innan underrättelse om uppsägningen lämnades. Det är alltså viktigt att agera i tid!

GODA RÅD VID ANSTÄLLDAS MISSKÖTSEL

AGERA
Tro inte att det löser sig av sig självt. Dra inte ut på tiden, vidta åtgärder direkt. Om misskötseln ”accepteras” blir det svårare att säga upp om det blir följden.

DIALOG
Uppmärksamma medarbetaren på det felaktiga beteendet/misskötseln. Förklara och få kvittens på att medarbetaren förstår. Följ upp!

DOKUMENTERA
Dokumentera vad som hänt. För anteckningar om möten/samtal med den anställde. Om en varning delas ut gör det även skriftligt.

Aktuella artiklar

Fler företag väljer digital årsredovisning – redovisningskonsulterna bidrar till utvecklingen

6 juli 2026

Digital inlämning av årsredovisningar fortsätter att öka. Under juni 2026 sattes ett nytt rekord när 101 126 företag lämnade in sin årsredovisning digitalt – första gången antalet överstiger 100 000 under en månad. Samtidigt visar ny statistik från Bolagsverket att digital inlämning ger färre kompletteringar och snabbare handläggning.

Nytt HFD-besked: Ingen moms vid inlösen av lojalitetspoäng

2 juli 2026

Högsta förvaltningsdomstolen (HFD) har nu avgjort hur lojalitetspoäng som löses in mot varor ska behandlas momsmässigt. Domen ger efterlängtad vägledning för företag med bonusprogram och innebär att inlösen av poäng varken ska ses som en prisnedsättning eller som användning av en voucher. För redovisningskonsulter skapar avgörandet en tydligare grund för rådgivning.

MYH:s analys: Så förändras kompetensbehoven inom ekonomi och lön

2 juli 2026

AI, digitalisering och förändrade kundbehov ställer nya krav på kompetensen inom ekonomi- och lönebranschen. I sin senaste områdesanalys beskriver Myndigheten för yrkeshögskolan hur arbetsmarknadens behov utvecklas och vilka kunskaper som efterfrågas framöver. Något som Srf konsulterna också lyfter i sina nyligen publicerade öppna brev till myndigheten. Frågan är inte bara hur många som utbildas, utan också vilken kompetens framtidens redovisnings- och lönekonsulter behöver.

Annons