Srf konsulternas försäkringslösningar har en i det närmaste unik lösning för att skydda medlemmen (försäkringstagaren) vid större eller mer komplicerade försäkringsärenden, där konsulten kan anses vara vållande: Skadeprövningsnämnden. Dess uppgift är att ge försäkringsbolaget råd när det gäller att bedöma ersättningsfrågan i komplicerade ärenden.

– Jag tvekar inte att säga att hanteringen i nämnden säkerställer att varje ärende får en ytterst professionell genomlysning. I annat fall hade vi inte haft kvar vår utformning och funktion alla dessa år, konstaterar Paul Bogatir.

Kan branschen

Nämnden har två sakkunniga ledamöter som företräder Srf konsulternas medlemmar och ger professionens perspektiv på varje ärende. De är Anders Bernåker, utbildare hos Srf konsulterna och tidigare förbundsordförande, samt Kurt Sjöberg, Auktoriserad Redovisningskonsult och tidigare godkänd revisor, numera fristående konsult.

Även ordförande Paul Bogatir, ekonom och jurist med lång erfarenhet av skatterätt, skadeståndsrätt och försäkringsrätt företräder Srf konsulterna. Övriga två beslutsfattande ledamöter är skadereglerare och representerar försäkringsgivaren, försäkringsbolaget AIG.

– Jag kan bara minnas ett tillfälle då vi inte har uppnått konsensus i nämnden. När vi betänker att ett antal ledamöter har bytts ut under dessa år, inte minst från försäkringsbolagets sida, vittnar det också om skadeprövningsnämndens betydelse, säger Paul Bogatir och fortsätter:

– Vi finns inte till för att säga ja eller nej, det är försäkringsbolagets uppgift. Vi finns till för att försöka förutse vilket beslut en domstol skulle fatta i ärendet och utformar vår rekommendation till försäkringsbolaget därefter. Om vi finner det tveksamt vilket beslut en domstol skulle komma fram till, rekommenderar vi alltid försäkringsbolaget att lämna ersättning.

Srf konsulterna

Srf konsulternas Försäkringsrådgivare Carina Järnberg deltar också vid de fyra, fem sammanträden som hålls varje år. Krävs snabbare beslut finns en ordning för det också (per capsulam – utan möte, via e-post eller telefon). Srf konsulternas Förbundsdirektör och vd Lena Lind och Administrative chef Kristoffer Nordh deltar vid tillfälle.

Typärende

Nämnden behandlar ett tiotal ärenden varje år. En ärendetyp som återkommer är redovisningskonsulter som gör ett fel i kundens deklaration som leder till ekonomisk skada för kunden. Vanligen i form av skattetillägg.

– I de flesta fall ersätts skadan för konsultens kund via försäkringen, även om nämndens experter kan tycka att vissa typer av misstag helt enkelt inte borde begås av skickliga yrkespersoner. Men det är ju för att skydda sig mot misstag konsulten tecknat sin försäkring till att börja med, säger Paul Bogatir.

Över tid uppstår nya former av skador som kan täckas av försäkringen. I dag är det exempelvis olika former av nätbedrägerier, med kapade konton eller felaktiga utbetalningar som följd.

Efterskydd

Ett skydd för kunderna/företagen som de inte hittar hos andra konsulter än de ansluta till Srf konsulterna är det så kallade efterskyddet. Det skyddar kunden i upp till tio år efter att felet har begåtts, även om byrån lagts ner och konsulten som begick misstaget har slutat.

Råd till konsulterna

Paul Bogatirs främsta råd till konsulter som ställs inför en situation som skulle kunna leda till ett skadeståndskrav är att göra en skadeanmälan. Inte att börja utreda frågan på egen hand och framför allt inte att påta sig något ansvar, eller lämna någon ersättning. Att betala ut pengar till kunden för att sedan söka ersättning avråder Bogatir från – å det bestämdaste. Det är inte alltid försäkringen täcker den hanteringen.

– Anmäl snabbt till Srf konsulterna och låt försäkringsbolaget utreda ärendet. Det blir bäst så för alla parter, avslutar Paul Bogatir.