Det var högt i tak redan när Srf dagen drog igång. Med tonerna av Heroes av David Bowie satte Srf konsulternas vd och förbundsdirektör Lena Lind tonen i sitt inledningstal där hon hyllade konsulterna som hjältar.
Efter Lena Lind tog dagens moderator Lali Fjellström vid. På frågan till deltagarna vad de såg mest fram mot under dagen var det tydligt att inspiration kom högst på listan.

Från tid till värde – ett skifte som inte går att ignorera

Ett av dagens tydligaste budskap var att affärsmodellen håller på att förändras i grunden.

Svante Randlert inledde dagen med fokus på hur branschen kan bli kundernas förstahandsval – och varför det kräver ett helt nytt sätt att se på värde.

– Att sälja tid räcker inte längre. I stället handlar det om effekt, resultat och kundnytta. Värdet av din tjänst är summan av de problem du löser för din kund.

Vikten av att utgå från kundens behov återkom i flera delar av programmet.
När tid inte längre är begränsningen frigörs utrymme för mer analys, rådgivning och proaktivt arbete.

Ledarskap och kultur var ett annat återkommande tema i Svante Randlerts föreläsning.

– Ledarskap handlar om att skapa förutsättningar för andra att lyckas, sa han och beskrev ett tydligt skifte från doer till enabler – från att själv leverera till att möjliggöra värde, både internt och för kund.

Men rädslan att göra fel är ofta större än viljan att testa nytt.
Här blir förändringsförmåga avgörande. I en värld där mycket förändras snabbt är det inte längre den som vet mest som har ett försprång – utan den som snabbast kan lära om och lära nytt.

AI på riktigt – från snack till handling

AI var ett genomgående tema under dagen – men med tydligt fokus på konkret nytta.

Peter Kurzwelly visade hur tekniken redan idag förändrar arbetssätt – och varför det inte längre handlar om om, utan hur.

– Testa. Börja smått. Se vad som sparar tid och höjer kvaliteten. Detta var Peters tydliga råd till åhörarna.

Ett sätt att förstå utvecklingen är den så kallade kunskapspyramiden:
data → information → kunskap → visdom.

I botten finns data – siffror och underlag. När dessa struktureras blir de information. Först när vi tolkar och sätter dem i ett sammanhang blir det kunskap. Och högst upp finns visdom – förmågan att dra slutsatser och fatta kloka beslut.

Det är just i de nedre nivåerna som AI snabbt tar plats. Det innebär att mycket av det som tidigare var konsultens kärna – att bearbeta data och information – i allt högre grad kan automatiseras.

Kvar blir det som är svårast att ersätta: analys, omdöme och förmågan att ställa rätt frågor.

Från timmar till fast pris

I paneldiskussionerna blev det tydligt att AI också driver en förändring i hur tjänster prissätts. När arbetet effektiviseras blir tiden en allt sämre måttstock. I stället behöver tjänster paketeras utifrån värde – ofta med fast pris som modell.

Samtidigt öppnar det för nya affärsmöjligheter. När fokus flyttas från timmar till resultat skapas utrymme att utveckla rådgivning och ta en mer aktiv roll i kundens verksamhet.

Till exempel kan en byrå gå från att leverera månadsrapporter till att löpande analysera avvikelser, ge konkreta råd och stötta kunden i beslut kring lönsamhet och likviditet.

För många byråer innebär det ett tydligt skifte: från att leverera rapporter till att bli en affärspartner som hjälper kunden att fatta bättre beslut.

Framtidens talang: Learnability

Vad är egentligen kompetens i en värld där kunskap snabbt blir inaktuell?

Svaret som återkom under dagen: learnability.

– Vilja och förmåga att lära nytt är den viktigaste kompetensen framåt.

I panelen om framtidens talanger lyftes också behovet av att tänka nytt kring rekrytering. Inställning, driv och förmåga att utvecklas väger allt tyngre – ibland tyngre än formell bakgrund.

Samtidigt förändras vägen in i yrket. När enklare arbetsuppgifter automatiseras behöver nya medarbetare snabbare in i kunddialog och rådgivning.

Kommunikation, kundfokus och mod

En tydlig röd tråd genom hela dagen var vikten av att sätta kunden i centrum – på riktigt.

Det handlar inte bara om att leverera rätt siffror, utan om att förstå vad kunden faktiskt behöver hjälp med. Och det kräver dialog.

Det personliga mötet lyftes gång på gång som avgörande, särskilt i en tid när allt mer av det operativa arbetet automatiseras. Det är i samtalet, i förståelsen för kundens situation, som det verkliga värdet skapas.

Passion och compassion – en kompass i förändring

Redan i inledningen satte Svante Randlert ord på något som återkom under hela dagen:

– Without passion nothing happens,
– without compassion the wrong things happen.

Citatet, som kommer från Jan Eliasson, handlar om balansen mellan driv och omdöme.

I en tid av snabb förändring räcker det inte att bara springa fort – riktningen spelar lika stor roll.

En dag som gav mer än inspiration

Srf dagen 2026 var mer än en inspirationsdag. Det var en tydlig signal om vart branschen är på väg.

Som en deltagare sammanfattade det:

– Det är i samtalen med varandra som insikterna landar på riktigt.

Och kanske är det just där – i mötet mellan teknik, människa och kund – som framtiden avgörs.

Det är också människorna som i slutändan gör jobbet och därför var det högt i tak när dagen avslutades med att hylla vinnarna av Årets konsulter och verksamhet.

Läs vilka som vann de prestigefyllda priserna här.