Enkät och studie visar: Auktorisation lönar sig
Det konstaterar Petra Lagnehag Zars, chef för Medlem & Marknadsenheten vid Srf konsulterna.
Pris- och löneenkäten besvarades av 740 byråer 2023. Där svarar byråföreträdare på hur deras affär faktiskt ser ut. Där framgår bland annat att Auktoriserade Lönekonsulter (ALK) och Auktoriserade Redovisningskonsulter (ARK) tjänar betydligt mer i månaden än icke auktoriserade. De ALK som dessutom förstärker sin karriär genom att bli Certifierade Affärsrådgivare (CA) tjänar än mer, enbart byråledare ligger högre (en separat artikel om pris- och löneenkäten publiceras inom kort).
–Vi kan även se att auktoriserade har högre debiteringsgrad än övriga. När vi sedan tar dessa fakta om kronor och ören och analyserar utfallet i Svenskt Kvalitetsindex (SKI) när det gäller vad kunderna värdesätter så ser vi ett tydligt samband: auktorisation, säger Petra Lagnehag Zars.
Kunderna och auktorisationen
Som Konsulten tidigare rapporterat ger kunderna till redovisningsbranschen sina leverantörer mycket höga betyg. Sannolikt de högsta någon kundgrupp gav någon bransch i landet 2023, med reservation för att alla studier från 2023 ännu inte är analyserade av SKI.
Petra Lagnehag Zars lyfter särskilt fram två frågor av intresse för konsulterna när det gäller värdet av auktorisationen: hur viktig den är vid valet av konsult och vad kunderna ser att auktorisationen innebär.
– När SKI frågar kunderna om vad som har betydelse när de väljer redovisningskonsult svarar hela 70 procent att auktorisation är mycket viktigt. 25 procent att det är viktigt. Som jämförelse kan sägas att variabeln kvalitet ses som den allra viktigaste med 87 procent som svarar mycket viktigt och 12 procent viktigt.
– Vårt viktigaste verktyg för att säkra den kvaliteten i redovisnings- och lönetjänsterna är auktorisationen. Vem som helst kan starta redovisnings- eller lönebyrå idag. Det finns inga krav för att dra igång. Auktorisationen är förenad med krav och kontroll. Där kan vi påminna om vår kvalitetsuppföljning, en bekräftelse på att utfört arbete uppfyller kraven som följer av auktorisationen.
Kunderna vet
På SKI:s fråga om vad auktorisationen innebär för dig som kund svarar 60 procent att det innebär att konsulten har kvitto på rätt kompetens, 44 procent att det visar på flerårig erfarenhet och lika många att konsulten följer branschstandard. Se grafik nedan.
De kunder som har en auktoriserad konsult är också nöjdare än andra. De ger sin leverantör totalbetyget 78,7, att jämföra med som inte har en auktoriserad vilka ger totalbetyget 72,5. Branschens genomsnittsbetyg är 77,4. Se grafik nedan.
– Många kunder vet vad auktorisationen innebär och ser de värden den levererar, vilket är mycket glädjande. Näringslivet i allmänhet, och företagare i synnerhet, ska veta att man är i trygga händer när man samarbetar med en Auktoriserad Redovisningskonsult, en Auktoriserad Lönekonsult eller en Certifierad Affärsrådgivare. Därför har vi sedan 2022 bedrivit ett stort kännedomsprojekt, avslutar Petra Lagnehag Zars.
SKI – studie redovisningstjänster 2023
Metod: Telefonintervjuer.
Urval: Slumpmässigt, företag som använder en leverantör för redovisningstjänster eller lönetjänster.
Antal: 957 svarande.
Betyg: Ett index 0–100 räknas fram. Över 60 är godkänt. Över 75 är mycket bra. Branschen fick 77,4 2023 (76,1 2022).
Fem slutsatser:
Kunderna är mer nöjda än tidigare.
Samma leverantör av löne- och redovisningstjänster ger större nöjdhet.
Auktorisation ger ett mervärde för kunderna.
Kunderna med auktoriserade konsulter är mer nöjda.
Branschen kan förbättra sin affär och sitt erbjudande inom hållbarhetsredovisning.
”Auktorisationen är en chans att växa”
28 april 2025Olivia Hedman har nyligen blivit Srf Auktoriserad Redovisningskonsult och utsetts till Årets kvinnliga avtryck av Revisionsvärlden. Nu vill hon inspirera fler att ta plats i en bransch hon menar är full av möjligheter.
Snart semester – men har du koll på den rörliga lönen?
24 april 2025Semesterlön ska spegla den faktiska inkomsten – men hur hanteras övertid, bonus och andra rörliga ersättningar på rätt sätt? Inför semestern är det viktigt att du som lönekonsult har full koll. Här går vi igenom reglerna och vad du behöver tänka på.
Avsättning till ersättningsfond vid nekat avverkningstillstånd – snart har vi svaret
22 april 2025
